老伴去世1个多月了，79岁的张老太太想赶紧把老伴工资卡上仅剩的4800元取出来，可年迈的她跑了半个多月了，还是拿不到钱，因为银行要求进行公证。
张老太太家住西安市东大街，她告诉记者，82岁的老伴3月4日因病去世，住院治疗和丧葬花了一大笔费用，自己也身体不好，用钱的地方很多，就想着把老伴工资存折上剩的4800元取出来。半个月前，自己去平常取钱的东大街支行，可工作人员说必须本人持身份证才能取，只有密码不能取钱。“以前都是我来取老伴的工资，为啥现在不行了?”张老太太很奇怪，银行的工作人员说因为系统升级，规定必须要本人来拍照且持身份证才能取，解释老伴已经去世了，工作人员表示只能办理好继承公证再来取钱。
虽然年迈走路困难，但张老太太还是坚持拿着个小马扎一路找到了公证处，看了公证的要求后，却犯了难，因为继承公证要求所有的继承人要全部到齐。张老太说，自己是再婚家庭，双方加起来有7个子女，老伴有两个子女在美国，还有几个孩子在外地，不可能为了这点钱让孩子们大老远跑回来，很难办理公证。“难道这 4800元就取不出来了吗?”张老太很着急，她跑了农行好几个网点，答案都是一样，必须要提供公证。
4月7日上午，华商报记者陪同张老太太再次来到农行东大街支行，大堂经理表示张老太太的确来过几次，大家也都很同情老人，但银行刚好之前系统升级，正在完善每位客户的资料信息，规定本人来拍照留资料，去世的人涉及遗产分配则要提供公证。对于张老太太的特殊情况，该行一位负责人在复印了死亡证明、户口本、结婚证等相关证件后，表示将请示上级，尽可能为其解决困难。
华商记者 李琳
