马德里和女友竖起大拇指感谢车站的贴心帮助
本报榆林讯（记者李承林）4月6日凌晨，在西安开往北京的列车上，一位意大利籍留学生突发急性肠胃炎呕吐甚至晕倒。绥德火车站临时安排工作人员并联系急救车，克服语言障碍帮助他得到及时救治。临别时，小伙不断重复他只会讲的一个汉语词汇“谢谢”。
意大利留学生 列车上突发疾病
“绥德站，车上有一位意大利籍旅客因急病呕吐不止，需要在你站下车进行治疗，请提前安排救护车！”6日0时18分，绥德火车站接到T42次列车长的紧急电话。
值班员汇报后，车站第一时间联系120急救车。站长晁伟海召集值班人员迅速安排救护工作，由专人带轮椅在站台接车，寻找擅长外语的工作人员以确保沟通顺畅，提前做好外籍旅客退票等准备工作。
“1时11分T42次到达绥德后，工作人员立刻将患病的小伙扶上轮椅，并陪同他去医院。”绥德火车站书记魏战军说，“小伙和他女朋友都是意大利人，站上工作人员及医生和他们沟通有难度，我们联系延安客运站曾在海外留学的工作人员李雪茹，她通过电话进行连线翻译。”
延安站工作人员 电话连线当翻译
李雪茹告诉记者，听绥德站说明后，她和小伙的女朋友通过电话进行沟通。原来这个中文名字叫马德里的小伙在北京留学，最近女朋友来中国看他，两个人去西安游玩，回北京的途中马德里身体出现状况。
“我们用英语对话，我直接问她马德里有哪些症状，她说他头疼、胃疼、呕吐、拉肚子，感觉冷。”李雪茹说，“我又问他吃了什么，从什么时候开始不舒服的。女孩说他可能吃得不太对，从5日晚9点多开始的，后来因为呕吐晕倒了还碰到了头，头一直晕。”
李雪茹把马德里的症状详细询问后，又通过电话跟医护人员进行沟通，医护人员初步判断他患了急性肠胃炎，对其进行对症治疗。
临别前小伙不断说“谢谢”
“凌晨3点多我再次打电话，马德里的女友告诉我他好多了。”李雪茹又给女孩叮嘱如何办理中途退票、再买哪趟车的票等。
马德里诊疗休息期间，绥德火车站客运值班主任王瑞还使用手机APP英汉字典互译软件和他们沟通。他的情况好转后，王瑞帮他们联系酒店休息，并帮其办理退票手续，又帮他们买了6日中午返回北京的车票。
6日12时53分，基本康复的马德里和女朋友踏上了返回北京的Z70次列车。上车前，他和女朋友对车站工作人员久久竖起大拇指，不停地重复说：“谢谢，谢谢，谢谢！”
