单号物流记录。（记者 郭强）
被告知3天可到实际走了13天
“快递里有三级证明、贫困证明、诊断证明、贷款等证明等。”陈先生说，儿子在牙克石边防部队服役，寄的东西是用来申请部队上的贫困战士资助的，限五天内寄送到，之后无效。另外他在寄快递时没投保，工作人员告知他只需3天时间，“没想到快递在运送时，跑遍了半个中国。”陈先生说，由于孩子联系不上，他估计孩子已经失去了申请2万元贫困资助的资格。
6月16日下午，中国邮政延安市分公司，一位翟姓负责人调取了该邮寄信息，称陈先生为普通快递包裹，但对于该邮件的行驶路线，该负责人也摸不到头脑。“按理来说，应该朝目的地走。”
华商报记者昨日数次拨打中国邮政客服电话，询问从延长邮寄包裹至呼伦贝尔的时间及线路问题，客服人员均表示，快递包裹全程路运一般2~7天，具体时间根据当地路运情况而定，线路无法回答。
