这事儿还得从6月30号早上说起，翟先生和妻子杨女士都是西安西一路一家酒店的前台工作人员。当天早上，两个人都在酒店前台忙活。
翟先生：“当时我打(完)电话就把手机放在这块，我出去给她买早餐去了，让她看一下把手机一取。”
杨女士：“因为当时我们交接完班，工作也比较忙，我想着手机在这儿放着，我们这儿有监控之类的应该也不会有人拿。”
可没想到，等忙完了工作，杨女士才发现，丈夫放在前台的手机不翼而飞了。这一调看监控才发现，拿走手机的竟然是住在他们酒店里的一位女顾客。
杨女士：“你看，她这会儿来退房子，然后她拿她的包把手机挡住，然后她把这个手机顺便就拿走了。”
