保姆做饭太马虎 致咸阳一岁娃全身6%深二度烫伤

　　夫妻二人工作忙，无暇照顾年幼孩子，万女士通过咸阳阳光家政服务有限公司找了一名保姆，主要是白天照顾孩子。但不成想，保姆照顾期间，导致孩子被滚烫面汤烫伤，至全身6%烫伤，胸部为深二度烫伤，这让万女士既后悔又自责。

　　上班接到保姆电话

　　称孩子被烫伤

　　8月16日上午7时许，家住咸阳双峰锦湖小区的万女士和往常一样，收拾好东西，准备上班，此时，他们家的保姆刘阿姨也来到家里。白天，一岁4个月的儿子小鸣便由刘阿姨照看。

　　中午12时许，正上班的万女士接到刘阿姨电话，称小鸣被烫伤了，万女士赶到咸阳彩虹医院。“看到孩子时，孩子胸部肚子全被烫了，而且皮都没了，疼得哇哇直哭。”万女士说，她心疼得直掉眼泪。

　　随后，小鸣被送往陕西中医药大学第一附属医院皮肤科接受治疗。21日，在陕西中医药大学第一附属医院皮肤科，小鸣上半身缠绵了白色绷带，从嘴角到脖子能清楚得看见烫伤痕迹，在病床上的小鸣脚上打着吊针，因疼痛哭闹不止，万女士需要一直抱着他打完吊针。

　　保姆称一时没注意

　　孩子弄翻了面汤锅

　　陕西中医药大学第一附属医院皮肤科医生王小娟介绍，孩子是全身6%烫伤，烫伤程度为浅二，因胸部部位皮肤较薄，烫伤为深二度，目前正进行抗感染治疗，具体要看半个月后的恢复情况，如果恢复不好，会影响孩子以后的肌肉扩张能力。

　　孩子出事后，万女士的丈夫也从外地赶了回来，对于保姆的说法，万女士的丈夫有些怀疑，“孩子才一岁多，刚学会走路，都没灶台高，而且灶具距离台面边还有一段距离，孩子很难够着。”

　　对此，保姆刘某称，她之前带的都是刚满月的娃，第一次带这么大的娃。中午她给孩子煮饺子时，因锅在灶头上比较滑，孩子手拉了一下锅把，锅一滑，面汤锅就打翻了。孩子被烫后，她根据公司的培训的烫伤处理方法，给孩子用冷水和香油进行了简单处理后连忙送往医院。

　　事发后，家政公司和保姆来医院看过几次孩子。对该事件如何承担责任，“出现这样的事，我也很难受，我知道自己推脱不了责任，但是我家条件也不好。”刘某说。

　　“保姆是家政公司介绍过来的，家政公司收取了350元的服务费，保姆的工资也是先给家政公司，由他们支付给保姆的。”万女士说，这件事上，公司应该承什么样的责任，他们一直没有明确答复，孩子烫伤住院后，包括住院费、治疗费等花销共计5400元，全是她们自家支付。

　　家政公司称

　　一般情况下保姆承担责任

　　在万女士提供的一份家政服务协议上，家政服务员刘某提供的为婴幼儿护理服务。责任划定上有一条为：因家政员违法行为或者过失行为造成客户损失的，客户有权追究其责任和经济赔偿，家政公司协助处理。

　　咸阳阳光家政服务有限公司一名负责人表示，刘某有育婴师证，2013年开始干家政。对于这次事件责任划分，该负责人没有明确表示，只称一般情况下保姆承担责任，现在先给孩子治疗，责任如何划分，他们还要进一步协商。

　　对此，陕西秦瀚律师事务所律师李志峰认为，基于对目前这样一个事实认知上，家政公司和保姆各付50%的责任。家政公司是民事主体，是面向社会服务的，客户之所以找家政公司，是因为家政公司有能力，也有资质对家政人员进行把关及专业知识培训，让家政人员有能力避免生活中的一些风险事故，家政公司和家政人员互负连带责任。 华商报记者 刘军伟

编辑：王玮玮