入住酒店被蜈蚣咬伤 长沙国庆期间酒店投诉突显

红网长沙10月9日（时刻新闻记者 刘颂辉 通讯员 沈玲）国庆黄金周期间，长沙12315消费者投诉热线接待量同比去年同期增长两成，酒店服务、卫生不到位，随意加价，网上预订了酒店被告知无房等酒店投诉问题突出。

10月1日，蒋先生来长沙旅游入住岳麓区天马大酒店，竟然被床上的蜈蚣咬伤，他随即拨打了12315消费者热线进行投诉。10月5日，来自新疆的周女士入住开福区湘江中路长沙万达文华大酒店，开房时服务员告知房费为1280元，到结账的时候却要求收1580元房费，每间房增收300元服务费。

长沙市工商局负责人介绍，国庆期间，共接待消费者咨询、投诉、举报2617件，比去年同期增加了25.51%。餐饮和住宿服务投诉20件，反映问题主要为网上预订酒店与承诺不符、宾馆服务质量不过关等问题。

编辑：凡闻