西安降温降雪持续降温 暖气不热请打96116

　　暖气不热请打96116

　　未来几天仍低持续降温，为保障供热，西安市热力总公司已提前调节供热参数，下属各供热公司供水温度再提升5℃，供水温度达到90℃左右，运行锅炉由原来的17台增加到20台，同时工作人员加大用户管网巡查频次，随时为用户调节热量。

　　针对日前凤城区域两家用户不热的情况，热力公司工作人员积极到用户小区帮助解决，龙湖水晶郦城小区换热设备严重堵塞，经热力工作人员检修冲洗，于当晚恢复。都市雅园小区居民反映不热，经热力工作人员检查，是排气阀堵塞无法排气导致循环不畅，经过调试恢复了正常。

　　在降温期间，为方便用户，西安市热力总公司各供热公司将坚持延伸服务，属于其供热范围的小区有不热的问题，市民可及时拨打客服热线96116。华商报记者 李琳

　　天然气故障请打96777

　　雨雪天气下，天然气的用气量大幅攀升，供气形势严峻。为确保用气，西安秦华天然气已做好应急准备，全方位开启了LNG应急气源向管网补气。

　　低温冰雪天气对城市天然气管网输配系统带来一定的安全隐患，秦华天然公司将重点做好人员密集区域的天然气管线监控，防范低温天气时出现冰冻现象。同时也提醒市民，冬季是天然气用气事故的高发期，更要注意安全用气、节约用气。如灶具打不着火，请关闭表前阀，并拨打96777报修;直燃机、集中供暖锅炉用户，请将温度控制在16～18℃以内。

　　积雪堵路请打12342

　　华商报讯(记者 张小刚)降雪后，西安市城管局第一时间启动了冬季雨雪应急预案，12000余人次上路除雪，抛洒融雪剂50吨。雨雪天气期间，如果有积雪影响道路交通，可向西安市城市管理局12342热线反映。

　　有市民也注意到这样的情形：街道上满是积雪，但还有洒水车来回作业。这么大的雪还要洒水吗?“积雪融化后，路面上留存大量的泥水混合物，及时冲洗干净不至于影响交通。”一位姓杜的工作人员解释说。华商报记者 张莉

　　桥面结冰请打12319

　　西安市市政部门昨日也启动消除积雪积冰预案，及时清理人行天桥台阶、立交桥桥面、上下坡道以及部分重点路段上的积雪，保障市民安全出行。

　　据统计，昨日市政部门共出动融雪巡视车辆260辆次，抛洒融雪剂18吨。市政部门还会在22日晚10时和23日早上6时各抛洒一次融雪剂。市民如果发现桥面结冰、桥体悬挂冰溜子等情况，请及时拨打12319市政服务热线反映，不要擅自处理，以免造成意外伤害。华商报记者 张莉

　　>>应对

　　路灯调整开关时间

　　华商报讯(记者 张莉)为应对雨雪、雾霾等恶劣天气，西安市政部门及时根据实时照度启闭路灯。

　　正常情况下，路灯按照“年自动开关灯时间表”自动进行开启和关闭，当遇到雨、雪、雾霾等恶劣天气时，可通过自然光照度采集系统及时掌握自然光照度的变化情况，随时开启和关闭路灯。从10月中旬至11月中旬，市政部门已根据异常天气调整路灯启闭时间12次。

　　公交车启动“三提前”

　　华商报讯(记者 张莉)昨日西安迎来今冬首场降雪，西安市公交总公司启动了冰雪天气应急预案，在太白路立交、三爻村坡道、经九路、小东门等市区60多个站点，安排专人做好驾驶员的安全叮嘱，协助驾驶员安全进出车站。

　　为确保早出车，各级安全管理人员21日夜间加班，储备融雪剂等应急物资30余吨，连夜对车辆进行再次机件检查，确保车辆保温帘安装及防冻液加注到位。为确保首班车能够安全准时发出，各营运公司早班驾驶员实行提前十分钟考勤、提前十分钟三检、提前十分钟进站的“三提前”制度，提前做好出车准备。同时，安全员协助对车辆灯光、制动、转向等安全机件进行检查，确保每一辆公交车性能安全可靠，并做好站点清扫冰雪服务。

编辑：王玮玮