1月5日,有媒体曝光公安雁塔分局、公安莲湖分局、公安长安分局等单位户籍窗口存在不作为的问题。事发后,公安雁塔分局连夜召开5次会议,深刻检讨并拿出整改意见,对相关责任人进行问责。
整顿业务窗口脸难看、事难办等问题
群众在办理居住证、夫妻投靠等户籍业务时,却被户籍民警、辅警等以各种理由推诿,导致无法正常办理。1月5日晚,媒体曝光公安雁塔分局曲江派出所、电子城派出所户籍窗口在接待群众办理户籍业务时存在的问题后,公安雁塔分局连夜召开5次会议,深刻反省这些窗口单位存在的问题。
1月6日凌晨,公安雁塔分局连夜组织分局党委全体成员,以及辖区12个派出所的负责人、户政大队、出入境管理科以及各派出所的户籍窗口工作人员等,一起观看媒体曝光的节目,反思其中存在的问题。
“这次会议,不仅仅是一次整改会议,还是一次警示教育,相关户籍、出入境等窗口单位,一定要针对媒体曝光中发现的问题,深刻反省并举一反三,全面展开整改。”看完新闻后,公安雁塔分局局长唐建平表示,“我一定要以此次全面整改为契机,狠抓纪律作风问题,以人民群众满意为工作标准,彻底杜绝窗口单位存在的脸难看、事难办等问题。”
相关负责人被严厉问责
对于媒体所曝光的问题,雁塔警方要求立即整改。当晚,公安雁塔分局成立了整改领导小组,下设整改办公室,唐建平任组长,12个公安派出所所长为办公室成员,全面展开户籍、出入境等窗口单位的整改工作。唐建平要求,各单位要连夜展开整改工作,次日一大早要给办事群众展示一个全新的形象。
雁塔警方将以此次全面整改为契机,采取行之有效的措施,对存在问题的负责人或民警等,该换岗的换岗,该问责的问责,决不手软。要通过一系列的整顿,把12个派出所、社区警务室和出入境、警务站、各派出所等科所单位的值班室,打造成人民群众满意的窗口。同时,通过学习先进典型,带动各窗口单位积极转变工作作风,打造服务群众的新亮点。
为了彻底杜绝群众办事时,公安机关的户籍等窗口单位存在的事难办,脸难看的问题,雁塔警方出台三个整改措施,建立长效机制。同时,雁塔警方对相关责任进行了严厉的问责。