提前买好票上车却没座 乘客从西安去深圳耽误4小时

　　马先生提前一天帮两名亲戚买了去深圳的长途客车车票，谁知3日上车后却发现没有座位。和他们有类似遭遇的还有2人。

　　2月3日下午，马先生向华商报投诉：他前一天在三府湾客运站买了两张3日下午2时从西安出发前往深圳的车票，票价678元，标明了座位号。3日下午1时30分左右，他们赶到客运站，上车后却发现已经坐满。还有两名乘客也是有票却没有座位。问司机，司机说让找客运站，客运站工作人员又让找司机。

　　华商报记者联系三府湾客运站，协调处理此事的站长助理刘明智介绍，客运站和运营车辆属于同一家客运集团，之前调配给三府湾客运站的是一辆45座的中型客车，票也是按照45座出售。但因为车辆出现故障，再次调配时，把45座客车换成了41座客车，导致4名乘客没能乘车出发。客运集团在城西客运站和城东客运站也有去往深圳的省际班车，现已派车将送4名乘客到城东客运站，预计下午4时就能坐上车。

　　但下午5时09分，记者获悉乘客仍在城东客运站等候。下午6时30分左右，4名乘客终于坐上了去往深圳的客车。马先生说，“亲戚几年才来西安一次，这大过年的让人在车站等四五个小时受罪，心里实在不落忍。” 华商报记者 陈春平

编辑：强鑫