榆林的周先生一年半被多收话费9000多元。中国电信榆林分公司表示，这是由于工作人员疏忽，同意退费并补偿。
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每月话费高达700元
2月17日，周先生讲述，自己是个生意人，话费有时自己交，有时公司交，没有太在意过每月话费到底交了多少。“我这个号是2005年办的，用了十几年了，目前用的是每月199元的套餐。这个套餐包含宽带费、固定电话费、网络电视费和一主一副两个电话卡。”周先生说，套餐基本能满足需求，他也一直以为自己每月在通信上只花199元。去年年底，周先生自己去营业厅交了一次话费，单子打出来一看傻眼了，上月话费竟高达700多元。
“我的通话时间、流量都没超出套餐范围，每月多交的几百元到底是啥费？”周先生说，随后，他到电信公司调出费用清单，一看才发现，这样莫名其妙的收费已经长达一年半了。
17日，华商报记者从周先生提供的话费清单上看到，从2016年1月至2016年12月，周先生的宽带费、固话费、网络电视费和两个手机卡共5项，每项下面都被加收了94至96元的“补收保底费用”，每月下来，“补收保底费用”就高达480元左右。
周先生向电信工作人员咨询“补收保底费用”到底是个啥费，得到的解释是，周先生的电话卡后六位是ABAABA格式的特殊号，每月最低消费是700元，尽管周先生的套餐是199元，但中间的差价还是要补上。但周先生表示，他从来不知道自己的手机号还有最低消费一说。
