租车公交卡坏了重办得从西跑到北 老太说太折腾

　　65岁的李老太这几天有些头大，她能租用自行车的一卡通坏了，要重新办，只得从西郊家跑到北郊去退钱再办。

　　李老太家住西郊汉城路附近，一年多前她办了一卡通公交卡，还交了300元押金开通了使用自行车的业务，一年多来，虽然用自行车、坐公交车还算频繁，但都正常。但在大约10天前，她的公交卡折了一部分，没法再使用，她就去了家附近的当初办理一卡通的的网点。

　　“工作人员说，这个卡无法读取，要先挂失，再拿着当初交300元的押金条到北郊公交六公司退了押金，才能再重新办卡开通自行车业务。”3月7日，李老太有些不解地说，为什么当初交钱就可以在网点，退钱就必须跑到北郊的公交六公司，自己年龄大了，也不想跑这一趟。

　　华商报记者获悉，公交卡交自行车300元押金业务是西安城市公共自行车公司搭载公交卡运行。3月7日下午，西安城市公共自行车公司相关负责人解释说，目前公司和西安银行、中国银行、一卡通有搭载业务，西安银行、中国银行网点只有开卡业务，一卡通网点有开卡、退卡业务，因此事中李老太的卡无法读取，所以上述三家单位网点无法处理，李老太实名办理自行车业务的信息，只能在公司查到，带着押金条等就可到北郊公交六公司、南郊电视塔这两处办理退押金，之后可像初次办理一样选择距离近的网点。

　　交钱网点多，退钱只有两个地方，对卡损坏无法使用的用户来说，是否有些不方便？对此，该负责人说，从用户的角度来说，是有些不方便，目前正在和一卡通公司协商研究扩大一卡通公交卡网点的涉卡功能，下一步也将实行手机办卡、退卡等。

　　华商记者 曾春

编辑：华商报供稿