西安女子收到短信称航班取消 按提示操作被骗钱

　　发送短信称航班取消需要改签，诱骗乘客转走卡上余额，这样的诈骗一点都不新鲜，但依然有人上当，就是因为短信中旅客的信息非常准确而完整，旅客认为，网络售票平台和航空公司都有泄露信息的高度嫌疑。

　　西安市民司女士在携程网订了一张3月28日西安至武汉的机票，航班号为MU2125，起飞时间为早上6时40分。

　　3月38日凌晨4时30分，司女士发现手机上收到一条短信，提醒她这列航班由于起落架系统出现故障已被取消，让司女士联系航班改签专线办理改签。并注明改签需要支付20元工本费，但旅客将获得由民航赔付的航班延误险300元。

　　司女士打电话过去，对方称需要转账20元，司女士银行卡里没钱就提出可以支付宝转账。对方询问支付宝余额后，告诉司女士，为了核对是否进账，需要司女士填写验证码在转账金额处，并在备注上填写申请改签，系统会识别并返还金额，验证码为3817。填写完后对方还询问司女士有没有其他银行卡，司女士这才反应过来，余额宝里的钱被转走了，她遇到电信诈骗了。

　　司女士说，她是在携程网注册购买的机票，所以能完整掌握她个人航班信息及电话号码的只有携程网，而东方航空当然也掌握她的这些信息，所以双方都有泄露信息的高度可能。

　　昨日，携程网客服人员表示，他们很注重保护旅客的个人信息，旅客购票后他们会联系航空公司出票，旅客的手机号都不会告诉航空公司。只有客人主动报出手机号、行程日期才会告知具体的航班信息等。但现在泄露渠道比较多，旅客的航班信息航空公司有，手机号实名制后黑客也可能查到。

　　东方航空客服人员则表示，机票出票以后会显示在中国航信信息平台，航空公司、中国航信工作人员、机票代理商均可看到这些信息，有的级别高的人员甚至可以调到整架飞机的旅客信息。所以这些人都有可能泄露旅客的信息，所以还是建议旅客报警调查此事。

　　华商记者 赵瑞利/文 卿荣波/图

编辑：华商报供稿