杨占文(中)在秦汉新城项目现场检查工作。(市宣供图)
打造五星级的投资服务环境是秦汉新城开展招商引资、富商安商的重要手段。我反复对新城干部员工说:“新城的发展靠什么?靠项目。项目从哪来?靠招商引资。如何保证招商引资有成果?就靠我们一流的服务。我们要像‘保姆’一样,把我们看好的优质项目请进来、服务好。务实高效的政务环境和亲商安商的投资环境,这才是新城长远发展的最大优势。”
由荣华集团与北京王府井集团全力打造的赛特奥莱项目,作为西北地区首家国际化赛特奥莱项目,能够顺利落户秦汉新城,就与我们提供的“五星级服务”密不可分。项目落地阶段,我多次组织召开现场办公会,优先落实项目用地指标,与拆迁群众沟通,协调解决征地拆迁、公产处置、公共设施等问题。针对企业办理前期手续耗时费力等难题,主动协调工商、消防、文物等部门,为企业开通“绿色通道”,安排专人办理工商注册、立项、节能、环评、消防、规划许可证、文物勘探报批等手续。在市政配套方面,多次现场督办,要求建设单位抢抓工期,加大对周边环境的提升改造力度,全力做好市政道路、园林绿化、水电气暖、移动信号等配套服务。同时,安排新城宣传部门进行专栏、专刊报道8期,联系省市媒体召开发布会3次,全力做好宣传工作。正式开业的前一天,我又带领新城招商、规划、公安、执法、消防以及街道办等部门负责人到现场检查,叮嘱开业当天的注意事项。2016年12月30日,开业当天客流量达到15万人次,营业收入超过800万。陕西荣华集团公司董事长崔荣华女士激动地说,“秦汉新城的项目服务就是五星级的,项目从引入落地到建成运营,我们体会到了什么是‘保姆式’的优质服务。”运营单位王府井集团负责人提及新城办事效率、服务水平,总是赞叹连连,并表示“干完了这个项目,还要继续在秦汉投资”。
企业的肯定,更加增强了我们做好服务的信心,我们的打算是从水电气暖配套到周边交通组织,从宣传策划到安保措施,从职员招聘到应急安排,每个环节都做到主动对接、主动服务、主动解决问题,全方位当好“店小二”,努力打造“五星级服务”体系。只有这样,我们的服务才能形成品牌,我们这个“店小二”才算合格。
编辑:凡闻
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