男子新买轿车频出问题，空调一开瞬间“抛锚”。
工作人员：“昨天客户反映空调不制冷，我们经过检测发现压缩机不工作了，对于这个故障我们决定更换压缩机，解决问题。”
空调不制冷的原因找到了，可造成在高速上熄火的问题，4S店却一时半会说不清。姬先生和家人现在更担心，车辆日后的安全问题怎么保障。
姬先生：“我现在觉得这个车的安全性得不到保障，我要求换车。”
工作人员：“换车的话，我们现在和车主、还有他的家人正在协商这个事情。”
采访过程中，记者还得知，按照汽车销售的相关要求，经销商在客户提车时，应该对全车的质量，安全性能做进一步的检查，但似乎这个必须的过程在姬先生提车时，却并没有进行。
工作人员：“如果是我们的问题，程序上有问题，我们工作不到位，我们给客户带来麻烦了，这个后续连同之前的问题我们会加强内部的管理，标准流程，给客户交付车辆，然后这个客户的问题，我们进一步再沟通吧。”
