【市民提问】
昨日,有不少市民通过微博、微信就无人超市购物的问题进行提问,工作人员姚女士对部分进行了问题解答。
1、问:超市商品的质量能保障吗?
答:我们有专门的供货链,也会有工作人员每日定时换货、清货,请市民放心。
2、问:拿了5种商品,只付了1种,能出门吗?
答:不能,超市上方会有广播提示结算或放回货架,若强行出门,超市内外的摄像头会拍下该顾客的清晰正脸照,不仅能通过公安网络确定其个人信息,还会在下次进入超市时遇到阻拦。
3、问:能逃单吗?
答:能,但一次逃单将被系统列入黑名单,无法再次进入超市购物。此外,我们已与公安系统的网络连接,可锁定逃单者,影响其信用评级。
4、问:还会增加物品种类吗?
答:计划增加生鲜食品。
5、问:遇到紧急情况怎么办?
答: 若支付时遇到问题,可按收银台正上方的“紧急呼叫”键,会有客服人员帮你。如果遇到其他紧急情况,可按门内侧的“紧急开门”键出门。