【专家答疑】
“无人超市”目前只是“无人收银超市”
昨日，西安电子科技科技大学网杨超教授说：“亚马逊的智能便利店Amazon Go是目前最受人关注的无人超市，但目前的‘无人超市’本质上只是‘无人收银超市’或‘收银自动化超市’。”
杨教授认为，目前无人超市的三种支付方式在传统超市也已实现。“在传统超市，在收银员帮顾客扫描货品后，也可通过上述3种支付方式自行扫码支付。”杨教授说，“因此，可以说目前的无人超市只是用物品感应系统取代了收银员，技术含量并不高，且在防盗损方面有较大漏洞。”
那么未来是否会有真正的无人超市？杨教授认为，未来一定会有。他认为真正的无人超市，是需要深度交互式的支付及更智能的物流系统支持。“在真正的无人超市，顾客可通过手机进行货物选择，再由小型机器人或其他智能设备配货，再由无人机配送，或者在顾客到达超市门口时由智能设备将其已支付的货品递到顾客手上，这样从购物到结算才完全实现了智能操作。” 华商报记者 付启梦
网友评说
梦园向左：我只关心哪里更便宜，所有贵的统统不要。
然然酱：贵就贵在“便利”两个字上。
小溪：给无人超市点赞！我认为，比价格更重要的，是通过技术手段让消费者不受打扰的自由购物！
浪漫的小熊：无人超市，至少增加了我们的选择方式吧，大方向还是好的。
迷定股票：价格上如没优势的话，就当是个旅游景点吧。 (想了解无人超市更多情况，请登录华商报——一直播平台)
相关新闻
亚马逊、阿里巴巴等巨头纷纷投资无人超市
针对目前兴起的无人超市，参与的企业有哪些？有啥优势？
业内人士对华商报记者介绍，目前市面上参与投资无人超市的企业主体或玩家主要有线下零售商、品牌商、技术服务商等。去年年底，亚马逊投资推出了Amazon Go；缤果盒子，是由纪源资本GGV领投，启明创投、源码资本、银泰资本等跟投的国内第一家成规模的商用无人便利店；阿里巴巴则投资推出了集自主感知及学习系统、目标跟踪及分析系统和意图识别及交易系统于一身的IoT（物联网）技术方案——阿里-淘咖啡。此外，市场上还有F5未来商店、便利蜂、小e微店、快猫Take Go 无人商店、24爱购等无人超市。
对于无人超市兴起的原因，艾瑞分析师王玲说：“从整体零售来看，一是，线上零售增速放缓，线下成为电商巨头们布局的又一战场。二是，线下零售租金和人力成本日益上涨，倒逼线下零售业态加速拥抱新技术创新。三是，行业竞争日益激烈，零售业有了进行变革的现实动机，线上线下开启融合大潮。四是，移动支付普及，电商大数据的积累和个人征信发展为无人零售奠定基础；物联网与人工智能等技术飞速发展，为无人零售发展提供保障。”
与传统零售相比，无人便利店在租金和人力成本上占据优势，一定程度上增厚了利润，但考虑到需要更多的物业配套硬件成本、定期的商品管理成本、保洁费用、后台管理成本等，实际成本是否有大幅降低仍待考量。
“无人便利店主要对口便利店业态，在商品品种和服务上存在缺陷，现有的无人便利店更多适用于相对标准的快消品，相对难以适用非标品。”王玲说。 华商报记者 李王艳 摄影 黄利健
