黄金周期间，西安北车站将继续通过12306客服平台和“西安高铁微服务”微信公众号受理特殊重点旅客预约服务，为“老幼病残孕”等重点旅客提供重点旅客候车专座、优先购票、优先进站乘车、“馨动长安”爱心卡送站等服务。还设置有母婴哺乳室，为母婴提供婴儿床、热奶器、消毒柜、毛毯等贴心服务。
西安北车站温馨提示广大旅客，为避免黄金周期间市内交通道路拥挤，站内客流较为密集，人流量大，网购车票的旅客请尽早前往车站窗口、自动取票机或邻近的火车票代售点换取纸质车票，以免高峰时期排队延误了您的出行。旅客朋友们在进站安检、检票、登车时一定要清点行李，如在车站遗失物品，可到候车大厅“馨动长安”服务台进行咨询，在确认遗失物品无误后，凭身份证领取。
假日期间，车站共计增开动车组17.5对，直通5对，管内12.5对。
直通5对 ：
1.西安北～广州南G846/3 G844/5次
2.西安北～北京西G4018/7次
3.西安北～兰州西D4061/2次
4.西安北～兰州西D4063/4次
5.兰州西～郑州东G4286/5次
