问题三、高冠河道还存在乱搭乱建现象相关问题
调查情况：经查看未发现河道内的乱搭乱建，对河道边的村民临时搭建行为已进行整治。长安区、鄠邑区政府多次组织相关部门对高冠景区内河道的乱建现象进行取缔整治，并要求旅游、水务和当地镇街联合开展巡查整治，已通过建立监督管理长效机制，取缔高管景区乱搭乱建现象。
处理意见：要求长安区、鄠邑区政府督促相关部门单位立即组织对高冠景区内河道的乱搭乱建现象进行巡查整治。
问题四、长安高冠游客服务中心无人上班问题
调查情况：长安高冠瀑布景区原计划将景区大门内移，故在计划中的新大门外设置了服务中心，但因相关规划和建设手续没有办好，所以新大门建设计划一直无法实施，原有的游客中心因位置不合适一直停用。
处理意见：长安区旅游局已要求长安高冠瀑布景区进行整改，立即摘除原有游客中心的门牌字样，消除游客的误解。同时督促景区尽快落实游客服务工作站，做好服务工作。
