律师说法
商家应遵循诚信原则 以合适方式兑现承诺
对此，陕西仁和万国律师事务所律师余伟安表示，“近些年，越来越多的商家在促销时会推出这种汽车使用权的诱惑，实际上可操作性很差，往往归于噱头化，消费者常以折价形式领走自己所中的奖励”，而商家推出这种促销活动往往标注最终解释权归商家，这就为商家提供了较大的操作空间。
余伟安说，遵循合同法的诚信原则，在促销广告约定不明确的情况下，商家应当以利于实现合同目的方式向中奖消费者兑现承诺。商家以各种广告形式进行宣传促销活动，在双方交易行为完成后，就视为合同行为的完成，商家则必须遵照合同法为该类促销活动负责，忠实履行承诺。在双方约定不明确的情况下，商家无权要求消费者与汽车提供商直接签订所谓的租赁、押金等形式的协议，而应细化活动方案，提前办好汽车的牌照、租赁、保险等相应手续，在中奖消费者提出兑奖要求时，直接向消费者交付“奖品”。 （记者 杨德合 摄影 强军）
