“近一个月内,女儿的儿童手表向陌生号码发了近300条短信。”10月23日,市民李先生向华商报反映,到底是什么原因导致有这么多的短信消费,至今是迷。中国联通陈仓区分公司相关人员表示,该款儿童手表没有短信收发功能,为何产生短信消费,联通公司也不清楚。
家长:“手表无收发短信功能294条短信咋发出去的?”
李先生向华商报记者介绍,9月2日他在中国联通陈仓区分公司营业厅预交了100元话费,给正在上小学一年级的女儿买了一块带有定位功能的儿童手表,资费为每月18元月租费,包含200兆流量和100分钟通话。
“当时营业员说,这款手表只有拨打电话和定位功能,100元足够一学期使用。”李先生说,可是手表才用了一个多月就已经停机。为什么这么快就消费了100元?于是,李先生去营业厅将详单打出来才发现,其实10月2日这块手表就已经停机了。
同时,李先生拿到详单惊奇地发现,9月份女儿的手表共发出294条短信,才导致手表被扣费停机,可是即使消费了这么多钱,预存的花费也足够联通公司扣钱的。“这块手表根本就没有收发短信的功能,这294条短信到底是如何发出的?”10月8日,带着疑问李先生向联通客服进行投诉维权。
华商记者 丁瑜