降温天来袭！市民期盼家里早点热起来

　　这几天古城降温明显，这也让市民们更盼望暖气的到来。幸福的是，部分小区已经提前供暖了。

　　海德堡小区：物业通知3日内热起来

　　11月10日上午，家住曲江海德堡小区的业主高兴地发现，小区里已经贴出了通知，通知称，接雁东热力公司通知，冬季供暖从10日正式开始，物业将根据热力公司供热情况对管道逐步升温，并对供暖系统进行调试，如热力公司温度正常，预计3日内达到正常运行状态。“这两天降温，老人正说冷呢，刚好就要供暖了。”业主王先生说，早上出门的时候家里还没有感觉到暖气，希望下班回家就能热起来。

　　华商报记者从西安市热力总公司了解到，该公司今年供热面积增加了400多万平方米，达到6800万平方米，下属的包括雁东热力公司在内的多个热力公司均已开炉点火，进入热态调试，逐步沿线开启阀门送热，进入管网试运行状态，如果小区物业提前打开了阀门，业主家里就能慢慢暖和起来，因此有部分小区已经提前开始感受到了暖气的温度，但也有一些小区物业没有打开阀门，因此虽然主管网有热，但进不到小区的热交换站，因此小区还是冰凉的。“热交换站归物业管，运行需要水电费的开支。”工作人员介绍说，虽然提前送暖热力公司并不收费，但作为物业额外多了一些开支，因此有的物业并不愿意提前开启阀门。对此，小区业主或业委会可与物业进行沟通协商。作为热力公司，呼吁各小区物业提早打开阀门，提早进行试暖，以保证正式供暖时温度达标。

　　因为家里有高龄老人，家住科技路新西蓝小区的高女士特别关心暖气什么时候能来，她询问物业，物业称并没有接到热力公司提前供暖的通知，供暖从15日正式开始，又咨询西安热电阳光热力有限公司，客服称已经点炉提前供热了，是逐步的， 送热时会通知物业，需要再等待几天。“这几天一直在降温，赶紧供热吧。”高女士期盼道。

　　富力城小区：暖气费未缴齐 热力公司暂未供热

　　有人为小区提前供暖开心，也有人为小区供不了暖而忧心忡忡，家住航天城富力城小区的业主们最近就很担心，还没有得到哪一天供暖的准确答复。

　　业主张女士说，小区已经十来年了，有6000多户，几乎有十来万居民，是航天城的大小区，每年都市政供暖，但今年却出了问题。“我们10月份就交了暖气费，一次性交完了，可热力公司说物业没给交钱。”张女士说，以前小区的供热是由热力公司直接管的，热力公司来直接收费，一直都很顺畅，从去年开始由物业收费，今年就出了问题。几天来大家很着急，也不见试水，问了物业又问了热力公司，扯来扯去没搞清楚是咋回事。王先生也反映说，周围几个小区都已经开始供暖了，该小区却没有动静。

　　就此，该小区物业工作人员解释说，由于一些住户因为空置费等各种原因，交费不积极，截至目前收费大约只有一半，不够热力公司的要求，物业正通过管委会与热力公司积极协商，争取能够先供上暖。

　　负责该区域供热的西安热电供热有限公司客服人员称，富力城小区已经与该公司签订了供热合同，但并未履行合同，也就是说，没有按要求缴费，因此暂时不能供热。据介绍，该公司从8日起已经开炉运行，区域部分小区已热起来了。

　　华商记者 李琳

编辑：华商报供稿