前所未有的数字化沉浸式体验——线下及线上AR技术数字体验的创新融合
上海烘焙工坊将成为星巴克首家也是国内首类的“智慧门店”,为顾客呈现线上线下无缝衔接的数字体验。在这里,顾客将可以体验星巴克首个增强现实(AR)体验之旅,只需手机连接店内WIFI或打开手机淘宝APP扫描二维码,登录上海烘焙工坊的手机版网页——“线上工坊”,通过AR扫描功能,便可轻松开启这一沉浸式体验之旅,探索星巴克“从一颗咖啡生豆到一杯香醇咖啡”的故事。为了让顾客的探索之旅更个性化,“线上工坊”平台还提供在线菜单查询,并通过AR技术直观展现工坊每一处细节,如咖啡吧台、冲煮器具和其他不可错过的线上线下体验。打卡指定工坊景点,即可获得虚拟徽章,并解锁工坊定制款拍照工具,以徽章点缀工坊精彩瞬间,并在社交媒体与亲友分享。上海烘焙工坊的这一神奇体验,是星巴克设计,依托阿里巴巴的场景识别技术,双方合作为顾客联手打造的。
顾客登录“线上工坊”的AR扫描功能开启上海烘焙工坊咖啡沉浸之旅
星巴克与阿里巴巴的战略合作还将延伸到星巴克天猫旗舰店,顾客不仅可以在线选购来自上海烘焙工坊的新鲜臻选咖啡豆和周边商品,更可预订各种专属探味旅程,提前锁定精彩。
焙意之亚洲首秀,打造纯正意大利美食
在上海烘焙工坊,广受赞誉的意大利面包烘焙大师RoccoPrinci将首次为中国顾客介绍他所创立的高端手工烘焙品牌焙意之。顾客在享受纯正的意式新鲜烘焙面包的同时,也将感受到焙意之所代表的“米兰精神”。
“Rocco Princi先生是一位独具匠心且在业内备受瞩目的烘焙大师。正是因为他对手工烘焙的喜爱和对高品质食材的精益求精,打造出了不同凡响的意大利美食体验。”星巴克咖啡公司董事会执行主席霍华德•舒尔茨表示,“他把对追求食物自身风味的热情以及对意大利文化的尊重都融入到所做的每一件事情中。我相信他所带来的意大利美味一定会受到我们顾客的喜爱。”