问题三
再生资源回收市场监管缺位
短片《再生资源回收市场 监管缺位》中提到，商务主管部门是废品回收站的主管部门，但不少回收站没有备案，商务局也没有检查过，废品回收站存在违规经营，应当实名制的制度未落实，对电缆也不问来路，给不法分子留下空间，也给居民楼留下隐患。
位于航天大道旁边的大型废品回收站也存在问题，其不具备资质，不能收购煤气和氧气瓶，然而记者发现，现场存放很多并进行切割，安全隐患极大。
对此，西安市商务局相关负责人表示，备案的确比较少，但再生资源行业门槛低，流动性较大，从业人员文化程度低，法制意识淡薄，比较容易反复。“我们的工作力度还不够，以后要抓好日常检查，会同相关部门做好整治。”
问题四
预付卡发售监管有盲区 大额购物卡实名制形同虚设
时下，消费者在商业机构被建议办理各种预付卡、会员卡、储值卡的现象非常普遍。市场上预付卡涉及的金额、体量也是非常庞大。为了确保普通消费者的合法权益和正常的市场秩序，商务部专门出台了针对商业预付卡的管理办法，西安市商务局也对商业机构的发卡行为进行了监管。
节目短片提到，有市民在办理了预付卡之后，老板却消失了，店也关门了。西安市商务局工作人员表示，这些情况属于监管盲区，责任划分不清。随后记者又采访多家店铺，工作人员表示没有备案。走访中，多家大型商场超市，大额购物卡需要实名的制度也是形同虚设。
据了解，从9月18日到12月18日，西安市商务局开展了专项整治行动。现场观众提问，针对预付卡三个月的专项整治，已经都接近尾声了，是不是整治走了形式化?走过场?
对此，吕局长表示，节目暴露的日常监管问题确实比较严重。个体工商户比较多，还有一些商户不在监管范围中，非常理解消费者的感受。总结来看，第一是监管部门的登记备案问题，第二是合格的发卡企业一定不能出现短片中暴露的问题。
