社会治理中第三方机制不可或缺
在会上，来自北京、杭州的市场化第三方机构负责人介绍了“第三方”理念。国内首家物业服务质量评估监理企业创始人黄传炜介绍，辽宁已经以省级授权方式，受理了辽宁省第三方评估机制。社会治理当中，第三方机制是不可或缺的。就物业管理活动的过程而言，第三方机制主要包括以下环节：物业费第三方评估，物业交接第三方承接查验，物业服务质量第三方评估监理，业主组织建设与运作。第三方对于开发建设单位、物业服务企业、业主组织、政府公共管理都有很具体的社会价值。
《人民日报》社人民网房产公益顾问舒可心介绍，政府选择市场机构的优点，首先是节约成本，人才培养、机构维持的成本都节约了。其次，政府委托第三方做事，干不好的话是第三方的问题。另外，关键是能够提高社会管理的服务质量，因为它是市场优化的通过采购来解决的。
来自杭州的第三方机构负责人娄云林介绍了他们在帮助业主们召开业主大会、选举业委会以及业委会换届、选聘物业等方面具体的做法。他们公司还率先就业主大会会务服务标准申请了ISO9001认证。
倡议政府相关部门模范学法懂法守法执法
会上，还发布了倡议书。倡议内容有以下6点：
倡议作为物业监督管理、指导业主自治组织的政府行政相关部门，模范学法懂法守法执法，严格依照《物权法》《物业管理条例》等法律法规办事，积极推动相关法律法规实施，不断提升业主大会组织建设覆盖率;
倡议作为业主自治实施法定的业主大会及业主委员会，遵纪守法，规范运行，服务业主，贡献社会，积极向社区建设正能量方向发展，努力实现社区治理各方和谐共赢;
倡议作为业主自治重要参与方的物业服务、专营服务及各类社区服务企业，遵纪守法，信守合同，坚守职业道德，向业主提供质价相符的规范服务，追求经济效益和社会效益双丰收，做和谐社区建设的积极推动者和践行者;
倡议作为业主自治协作力量的公益社会组织，要通过政府购买服务、业主购买服务、企业购买服务等多种形式，推动包括社区居委会在内的相关利益各方积极参与社区治理;
倡议作为业主自治法律提供方的法律服务机构，鼓励法律工作人员在业主自治领域提供更多服务方案，推动业主自治在法律框架内有效运行;
倡议作为业主自治研究方的高校科研机构，要多关注业主自治中出现的新问题，多做一些应用性的对策研究，不断提升业主自治理论和实践水平。
华商记者 马虎振
