多趟动车停运 西安北站加开17个退票改签窗口

　　由于降雪带来部分列车停运限速，该站利用站内广播、LED公告屏滚动发布各次列车停运和晚点信息，安排专人做好宣传解释工作，并加开17个退票改签窗口，灵活调整人工窗口功能，维护良好运输秩序。同时，加大候车大厅、售票厅等重点处所的引导宣传力度，确保旅客不漏检、不漏乘。此外，加强与地方相关部门联络，坚持每30分钟与公交、出租车公司联系一次，3日起，该站与西安地铁启动应急联动机制，为晚点到站的旅客加开延点地铁，保证旅客到站后能够顺利离站。

　　据气象部门预测，明日省内部分地区还将继续降雪。对此，西安北车站提醒广大旅客，近期有出行需求的旅客，可通过12306官方网站、客服热线等渠道，实时掌握列车正晚点信息，及时调整乘车计划，以免影响您的出行安排。

　　此外，1月6日，中国铁路西安局集团有限公司西安动车段的工作人员，加班加点，以雪为令，对62组高铁轨道道岔进行防冻除雪，清扫完后涂抹防冻液，防止因冰雪堆积导致道岔作用不良，确保每列动车组顺利开行。

　　华商报记者 雷婧 通讯员 翟颢 王曙天

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