因为雪后持续低温，最近不少市民反映市政供热温度有所下降。华商报记者从西安市热力总公司了解到，该公司近日开展访民问暖大排查、大服务活动，将分别进入6900家住户家中进行走访测温。如果您属于该公司供热区域而温度不理想，可拨打该公司客服电话96116预约登记入户测温。
已走访2431个市民家庭 不暖的问题集中在两方面
据了解，本次问暖排查活动从1月9日启动，持续到22日，覆盖到西安市热力总公司所属城区、城北、太华、雁东等四大供热公司辖区内的所有用户，组织200余名热力工作人员，按计划分别进入6900家住户家中进行走访测温，并将对用户换热站二次网设备及管网运行情况进行逐个排查，记录运行参数，重点排查反映供热问题集中的小区，积极帮助小区物业解决换热站，二次管网出现的问题。工作人员将进入小区业主家中测量室温，查看供热效果，帮助业主清洗暖气管道杂污，调节流量，同时做好意见收集整理工作，解答用热咨询，对业主家中温度不理想的房间，认真检查并及时帮助解决。
截至1月14日，已走访2431个市民家庭，帮助41户清理了暖气片堵塞，进行排气调节，提升其供暖温度。发现问题主要集中在两个方面，一是小区内部管网调节流量分配不均衡，二是住户家中暖气片有堵塞、气堵等，热力公司的技术人员现场给予了调节、清理、排气。
