华商报记者查阅国家质检总局在2013年10月1日开始执行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，规定表示，家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。同时， 在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。
当日华商报记者拨打了斯威汽车客服热线，一名客服称，公司会严格按照国家三包规定来保护客户的权益，当记者询问孙师傅的权益已经受到侵犯时该如何维权，这名客服表示她随后就会联系当地4S店和孙师傅。
目前，孙师傅已向宝鸡质检部门进行投诉。华商报记者 丁瑜
