高新分局唐延路派出所户籍副所长田增俭说，老人的情况符合户籍新政中的购房落户的情况，考虑到老人上了年纪，行动不方便，本着只让群众跑一次的原则，他带领工作人员驱车前往咸阳老人家里，将办理好的户口簿等资料亲手交于老人手上，并引导老人核查户口本上的信息，给老人耐心讲解了新的户籍新政，指导老人在相关文件上签字，完善手续。
2月1日，西安市公安局出台户籍新政，缩短9类业务办理时间，减少了近7成证明材料，同时，西安市公安局推出了10项服务承诺，凡企业、学校人员集体申请落户的，一律上门集中受理;凡在社区集体户落户，均可在全市任意派出所递交申请，享受跨区服务;所有窗口均设置专人咨询引导;取消手工填表，落户只需签名;提供延时服务，业务不办完，民警不下班;打通邮寄环节，所有业务结果均可免费邮寄;“掌上户籍室”实现全流程办理落户;提供免费复印、免费WIFI等便民服务;除身份证工本费外，一律不收取任何费用;西安市公安局行政效能投诉热线(86751900)24小时接受投诉，保证件件有回音。
华商记者 卿荣波
