西安市工商局党委书记、局长陈吉利要求，全市工商和市场监管系统把提升供给质量、改善消费环境、提振消费信心作为重要的努力方向，把保护消费者权益作为服务市民群众日益增长的美好生活需要的重要任务，着力推进“放心消费”创建工作，着力开展规范市场秩序整治行动，着力推进消费维权进市场、进企业、进景区、进学校、进电商，着力畅通消费者诉求渠道，当好广大消费者“答卷人”、市场秩序的“守护神”、创建放心消费环境的“主力军”。
据了解，2017年，全市工商系统12315工作机构共受理消费者投诉26838件，为消费者挽回经济损失2641.65万元。2017年5月至11月，共组织开展流通领域商品质量抽检工作13次。结合市场监管需要，将电线电缆、装饰材料、消防器材、服装鞋帽、学生、儿童用品等商品列为重要监管对象。共对8大类882个批次的抽检样品进行了商品质量抽检，所检项目合格样品634批次;不合格样品248批次，不合格样品检出率28%。其中，标示、产品说明不合格82批次，实物质量不合格166批次。对抽检发现的不合格商品，及时抄告生产企业并函告生产企业所在地质监部门，共发送抄告函件500余封;涉及工程建设领域的不合格商品检测信息，5次通告西安市住建、质监、消防等部门，确保源头治理有成效。针对抽检结果，依法开展不合格商品市场清查、退市工作，严厉打击违法行为，对外发布抽检结果，以实现倒逼生产者严把产品质量关、督促经营者依法履行商品质量监管职责的工作目标。
华商报记者 雷婧/文 赵彬/图
