装修公司：客户要求过分 已诉至法院
起初，榆林城市人家装饰公司还和白先生商量如何解决装修出现的问题，但因双方无法谈妥，后来榆林城市人家装饰公司更是不搭理白先生。“刚开始他们过来维修，每次要么就是在墙上打孔，要么就是拆除壁纸，几次过后家里感觉已经‘千疮百孔’。”白先生的家人称。
“后来装饰公司的工作人员要对房顶和电视墙进行拆除，并修改原来的装修方案，让电线路走房顶。”白先生的家人称：“因原来的施工方案是水走房顶，电走地板砖下方，如果让电路走房顶，那么水电都在一起，容易出问题。我们担心安全问题就没有同意，自此以后，装饰公司要么躲着不见面，要么不接电话，再也没和我们联系。”
从白先生提供的工程保修单上看到，开工日期为2013年6月4日，竣工验收日期为2013年10月3日，在保修期限及项目中可以看到，两年免费保修，另外备注水电及防水工程为保修五年。
“因为是我们的客户，我们前往几次都发现不是因为装修而导致跳闸，而是进屋线路出现问题导致跳闸断电，但我们本着服务至上的原则，对线路进行多次检修。”榆林城市人家装饰公司工程有限公司工程部李姓总监表示：“但客户提出两点要求，如果不能维修好线路，要么将房子买走，要不将房屋全部重新装修，这个是我们不能接受的。”
对此，榆林城市人家装饰公司工程有限公司执行经理赵均柱表示，因为双方出现这样的问题，为此业主还多次在他们店铺门口拉横幅，致使日常工作无法开展，他们已经将该业主起诉至榆阳区法院，希望通过法律手段公平正义地解决此事。华商记者 杨虎元
