有市民反映，12333电话太难打，打不进去，对此西安市人社局相关负责人表示，除了拨打12333热线电话之外，市民还可以通过西安市人社局管网、微信公众号、西安人社通APP、社保服务大厅等多种方式进行业务咨询或办理，网络的方式和电话一样便捷。
截至目前，西安市全民参保登记库中，561.63万人参加了基本医疗保险，554.29万人参加了基本养老保险，参加失业保险209.86万人，参加工伤保险251.10万人，参加生育保险259.60万人。
华商记者 毛蜜娜 郭小雄
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