根据文章描述，飞行员在飞机起飞前到达关闭舱门时间后，依旧与地面协调，多等待了20多分钟的时间，“地面和签派一直催关门起飞，机组一再拒绝关门，为此差点吵起来”。而当患儿赶到后，“我告诉孩子父亲如果孩子乐意可以进驾驶舱参观，落地后让孩子出来”。
文章中还写道，飞机在平稳后，机组发起捐款，机组和乘客一共为患儿募集捐款7万多元。
不过在这篇文章发出后，很多人对文章的真实性提出了质疑，“为了等一两个人，让一整架飞机的人等待，甚至影响整个机场的运行，这是被允许的么?”“飞机在飞行过程中小孩子可以进入驾驶舱么?”等问题纷纷被提出。
