“净水器用了不到3个月就漏水，把厨房都淹了。”市民张先生网购了一台安吉尔净水器，使用不久就漏水，向卖方反映后，问题迟迟没有得到解决。
市民：不到3个月就漏水
售后人员说是配件有瑕疵
6月27日，张先生介绍，今年2月份，他网购了一台安吉尔品牌的净水器，价值1398元。因为新房装修，加之气温较低，在售后安装人员的建议下，东西收到后过了一月左右才安装使用。
“净水器是3月装好的，我4月搬的家。”张先生说。6月18日恰逢周末，他起床后发现厨房门下流出的水漫到了客厅过道，检查后发现是橱柜里的净水器漏水了。
由于厨房没有地漏，净水器漏水不止，淹了橱柜和厨房地面流了出来。于是张先生赶紧关掉水闸和电源，清理了积水。所幸漏水时家中有人，要不然会造成更大的损失。
事后张先生分别联系了购买安吉尔净水器的天猫网店和厂家。第二天，当地售后工作人员上门查看后告诉张先生，净水器漏水的原因是里面的过滤网壳膜爆开了，是配件质量问题。他们会联系厂家发送配件维修。
该工作人员告诉张先生，来之前去了宝鸡另一家市民家也是同样的状况，所幸漏水时家中也有人，这款网购的净水器可能同批次配件有瑕疵，出现了同样的问题。
张先生在该网店的追评中看到，与他遇到的问题一样，有多个买家同一时期同款净水器有漏水问题。
张先生认为，既然是配件问题，只要维修好就行。可等了10天了，说好的维修还没有到来。“家中停水饭也做不成，喝水都是外面买的桶装水。”张先生说。期间他多次致电厂家和网店，都说在处理，但就是迟迟的不到解决。
