在西安枣园冶金社区东区，提起热心人刘英，几乎无人不知。邻居间都流传着一句话，“有事找刘英，顶用。”
一通电话随叫随到
“她真是个好人”
今年60岁的刘英原来是冶金厂的工人，已退休10年。
虽说退休了，可刘英还打着“多份工”：早上6点到小区门口一食堂当择菜工，再就是小区的卫生检查员，还在保洁公司帮忙。“我退休工资够花了!”刘英说，“只是我不喜欢闲着。”
昨日上午10时许，记者见到刘英大妈时，她刚从一位邻居家中出来。“70岁了，把腿摔坏了，我带了些水果去看看她。”刘英说，“人老了，就特别希望有朋友惦记着。”
86岁的小区居民魏师傅说：“刘英在小区中老年居民中特别有感召力。我老伴患老年痴呆，犯病时在家又哭又闹，儿女和我都劝不住，只有刘英能哄住。这五六年间，不管啥时候，只要我家一通电话，刘英随叫随到，真是个好人。”
刘英却说：“我生活半径也就在小区周围，随时都能到。况且阿姨一见我就笑，我也搞不清原因，但能帮她也觉得很开心。”
76岁的失独老人崔阿姨说：“她是真热心，谁家有事儿找她，她都当自家的事儿一样。逢年过节，还不忘上门问候。”
帮小区补齐人行道缺损砖块
联合居民反映设置休息椅
不光对邻居很热心，刘英对小区的事儿也很上心。这几年，刘英帮忙铺好了小区大门口人行道缺损的砖块，帮着居民反映小区没有休息椅等问题。
2016年七八月间，小区进门的人行道上缺损了好几十块砖，有好多邻居因此绊倒或崴脚。刘英知道后，就坐不住了。“但小区是厂区家属院，居民们一直没交物业费。人行道砖块缺损后，也一直没人处理。物业也不可能处理，所以我才叫了几位年轻的居民，有一天一大早，5点还不到，就骑着辆三轮车，沿路捡了些路边的砖块。最终，36块缺损全部被补齐。但因为没有经费，只是将砖块放在缺损处，从那以后，再也没人因此崴脚了。”刘英说。
还有居民说大门口设置的两排休息椅，也归功于刘英的前后奔波。76岁的居民李师傅说：“当时进大门右手处，堆放着不少居民扔掉的旧家具。有人从里面挑出来几把旧椅子、凳子，放在路边，供人休息。但这些废弃家具既不牢固，也不美观，放在门口显得特别乱。只是没人向有关部门反映。”
2017年，刘英联合了几位居民向社区反映，认为小区以老年居民为主，没有休息椅，十分不方便，问题很快得到了回复。没过多久，这片原本堆放垃圾、乱糟糟的区域就成了整洁的休息区。
