7月19日下午4时许，西安市科技路一名保洁员在路中捡拾烟头，橙色的身影在城市中格外显眼。 华商报记者 赵彬 摄
碑林区
保洁员：环卫服不整齐罚50元
保洁公司：大多都是口头警告
东关南街棚户区集中，保洁存在着类似于城中村的难度。记者在该街办辖区采访多名保洁员，了解到要保证保洁路段不能超过3个烟头，“超过一个就罚1元，这么热的天不能脱外套，要是环卫服不整齐就罚50元。野广告也罚钱，就连累了坐下休息一下被发现也要罚钱。”一名保洁员拿着装了煤油的矿泉水瓶告诉记者，“烟头还算好处理的，野广告最难弄干净了，给上面蘸点煤油，还能好处理点。”“这么热的天，这环卫服像给身子套了一个袋子一样难受。”另一名保洁员说。
据多名保洁员说，前几个月这条路段有两人被罚了数百元。7月20日上午，记者找到了这两名保洁员。“保洁公司安排我除了自己的路段再多扫一个小巷子，每月多拿600元。有次检查我被临时抽调到其他区域保洁，这个小巷子就没来得及打扫，结果检查的人从巷子里找了80多个烟头，当时我扫这个巷子已有20多天了，他们就把我那个月打扫巷子的工资400多元全扣了，而且公司的人根本不听我解释。”一名保洁员说。
而另外一名保洁员说：“区上检查罚了保洁公司的钱，保洁公司就让我们几个保洁员分摊了，罚了我200元，可当时我那段路没有任何垃圾。还有一次我拉肚子，下午回家吃药，结果检查的发现我不在岗位，罚了我100元。”
据东关南街街办相关负责人介绍，辖区的保洁外包给东莞市家宝园林绿化有限公司，街办只对保洁公司进行考核，和保洁员不发生直接关系。
随后，记者联系到东莞市家宝园林绿化有限公司相关负责人，他表示，对于保洁员日常管理中的处罚大多都是口头警告，很少会去真正罚钱，“近期我们已修改了考核办法，不再单单因为区域烟头有几个而进行处罚。对于管理保洁员，公司更强调人性化管理，而非以罚代管。近期还将对一些优秀保洁员进行奖励，让他们起到带头作用。对一些保洁工作做得相对没那么好的保洁员，我们更多是批评教育，督促他们干好自己的保洁区域。”他还说，被扣除400余元路段工资的保洁员并非因烟头问题。
高新区
保洁员：超过20个烟头会处罚
保洁公司：奖励和处罚都有，处罚是象征性的
7月19日，在高新路附近，记者遇到了2名40岁左右的男性保洁员，他们归属天天物业公司管理。对于是否因保洁区域有烟头等被处罚，一人表示没被罚过，另一人表示自己最多被罚过40元。“只要是街道打扫干净了就可以坐下休息一会儿，但是如果检查发现没有清扫干净还坐着休息聊天，就会被处罚。”
在丈八北路上，记者遇到了一名50岁左右的保洁员，他也是天天物业公司的，表示自己从未因道路清扫不干净被处罚过。“公司有管理规定，说的是发现一个烟头罚款1块钱，但具体有没有处罚过我也不知道。”
在科技路上，西安高科天熙绿化环卫有限责任公司的一位保洁员表示，由于自己负责的保洁区域在地铁口附近，人流量很大，因此烟头数量也比较多，“我基本上每个月会被处罚50块钱左右，我来回转着，还是会有人乱扔。”这位保洁员说，公司的考核标准为发现一个烟头处罚1元，“包括有时候坐在路边喝个水，巡查的人发现了也会给你拍个照。”保洁员话语中略显无奈。
而距这位保洁员不远，一位50岁左右的保洁员也是高科天熙公司的，“就是认真一点，尽最大努力让自己不被处罚，所以我的确没有被处罚过。”这位保洁员说，此前的考核标准是保洁区域检查超过60个烟头会处罚，“但现在是20个烟头，管理也越来越严格了。”
陕西天天物业有限公司祁姓负责人表示，公司管理理念是以奖励为主，每月会根据检查结果，对班组进行奖励，奖金也会分配给班组每个人，但是对于排名最后的肯定会批评教育，只有个人多次检查评比靠后的才会进行象征性惩罚，而且这些处罚会在下一次的奖励中补回。祁先生表示，奖励和处罚是一种管理手段，但处罚并不会影响到保洁员的工资收入。
西安高科天熙绿化环卫有限责任公司环卫区域管理员侯先生表示，公司对道路质量有考核，处罚和奖励都有，“一般来说一个烟头罚款0.5元，而处罚仅仅是为了警示，尤其是针对督促检查之后没有起色的情况。”侯先生表示，包括加班费在内，自己负责区域的保洁员月收入在3500元甚至更多，“我们主要还是奖励，但制定考核制度是为了保证公平，尤其是工作纪律方面，擅自脱岗、迟到等会处罚50元，即使是处罚，也会多次核实求证才做出决定。道路质量还是以警告为主，处罚也只是警示性的，处罚上限也就是50元。” 华商报记者 赵彬 摄
曲江新区
保洁员：公司不会刻意罚款
保洁公司：即便有处罚，也是罚负责人
7月18日，记者采访了多位曲江新区辖区的保洁员。
一位保洁员说，自己是明堂保洁公司的，除了因坐下时被检查的领导发现而被罚100元外，并没有因烟头等垃圾清理不及时被处罚过。而另一位明堂公司保洁员表示，公司明确规定不允许在不安全区域坐下休息，“主要是考虑到人身安全问题”。
除了明堂公司保洁员，记者还采访了多位天天物业公司的保洁员。一位保洁员表示，公司的确有罚款制度，也听说过有人被处罚，但他并没有被罚过。多位保洁员表示，日常工作中公司并没有刻意去处罚，“大多数时候都是先警告，毕竟我们的收入也不高，处罚的话也就不到100元。”
7月19日下午，陕西明堂环卫股份有限公司庄姓负责人表示，公司对保洁员都有考核制度，“迟到、旷工、没有完成绩效任务会在绩效工资中扣除，但扣除绩效也有严格的规定，一般不会超过100元。”庄姓负责人说，即便是扣除个别人的绩效，也会在工资中奖励给其他表现比较好的班组，“我们采取的是罚懒奖勤的办法。”他表示，公司在针对清洁区域发现烟头等方面没有处罚，而是通过巡查监督、督促等方式确保清洁区域干净卫生，“而且在处罚中是针对项目部负责人进行处罚，不会具体到保洁员个人。”
对于保洁员反映在路边休息时被罚款的情况，庄姓负责人表示，这可能属于劳动纪律范畴，公司要求保洁员休息时必须在安全区域，“比如说随意坐在道沿上休息，我们为了起到警示作用，第一次警告，第二次检查，第三次可能有一定金额处罚，这些处罚从绩效工资中扣除。”
