浐灞最美人物(七)：在离群众最近的地方，他们用爱温暖心灵

　　拍摄走访浐灞生态区这几个社区，印象深刻的是工作人员健谈的性格和社区居民非富多彩的日常。歌声悠扬，画中有诗。这是离群众最近的工作地点，这是感受群众真情实感的第一目的地。

　　马新侠

　　浐灞生态区绿地生态城社区委员

　　自2017年参加社区工作以来，她虽然没有轰轰烈烈的事迹，却得到了居民的赞誉和认可。她始终认真学习社区工作所涉及的各项政策，并将自己所学的理论带到实践中加以理解和运用。她积极参加各类政治业务的学习，积极向社区组织靠拢，成为一名有思想有目标的社区工作人员。

　　我们随便问了一些落户政策，她都能立刻清晰地解答。为早日摸清辖区内的状况，她常常抽时间逐户走访，记录每家每户的生活状况、人口多少，同时建立了计划生育家庭户卡、居民家庭情况普查表等手册，为以后的工作奠定了基础。

　　作为一名基层工作者，她始终恪守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言，为社区事业一如既往地奋斗着。在她的正确带动下，绿地生态城社区工作事业正在蒸蒸日上。能面对生活，能面对平淡，人生格言都在他们的实际行动中兑现。

　　伍琪

　　浐灞生态区半岛社区委员

　　在岗期间她兢兢业业，恪尽职守，曾连续五个月被评为社区星级服务岗。

　　2017年社区居民赵女士来办理失业证，在各项资料不齐全的情况下，她一方面耐心为居民解释相关业务办理流程与所需资料，一方面联系各部门就赵女士的实际情况进行反复沟通。最后，赵女士及时拿到了失业证，并激动地送来一封表扬信。在实际工作中，结合社区“行政效能”工作理念，注重细节，从每一件小事做起，把每一项服务、每一条政策都及时传达到居民家里，切实把此项工作做到实处。

　　至今，她共办理居民医保1500余例、代办医保报销150余例、失业证78例，一二胎生育登记及时办结38例，“暖心送”115例。数字为她的付出留下痕迹，而她也在做一名合格“全岗通”的道路上，越走越畅快。

　　孟钦南

　　浐灞生态区恒大名都社区委员

　　由于工作需要，她一直从事社区行政和对外社会事务工作，平日里少不了要经常与辖区内的各个小区物业及社区居民打交道，每周她都要不定时地深入到辖区了解各个小区居民群众的基本生活情况，热心为他们服务，解决他们的实际困难。

　　社区工作琐碎繁杂，平时少不了加班加点，无论工作多么繁忙，她总是任劳任怨，不计较个人得失，没有半句怨言，工作期间总是按时按点，高效率完成。在接待居民来访中，她能做到态度热情，耐心解答，对每位来访人员都给予满意答复。我们见到她时，她正在给恒大名都社区的居民安排唱歌彩排事宜，她细心，阿姨们也很开心。

　　“诚信是开启心灵之门的钥匙”，这是她的坚持，也是这样的信念让她自己在平凡中收获与居民在一起的快乐。

　　朱瑞苹

　　浐灞生态区御锦城社区委员

　　早上在公园锻炼休息的很多居民见到她的时候，都认得出来，大家纷纷打了招呼。在和居民面对面工作时，她办事公道，服务优质，赢得群众的广泛好评。

　　自去年来到社区工作，她一直负责社区文体工作，看到社区文体队伍种类单一，人员繁乱的情况后，她积极请示领导，请求成立社区直管文体队伍，规范成员，充分提高辖区内离退休人员的参与度。在她的不懈努力下，相继成立了御锦城社区舞蹈一队、舞蹈二队及御锦城社区秧歌队、乒乓球队和书画协会等文体队伍，她亲力亲为参与管理，队员们情绪高涨，在每次社区举办的节日庆祝活动中，社区文艺队伍的出色表演都受到居民朋友的称赞。这些文艺队伍，不仅丰富了社区老年人的生活，也成为了社区精神文明建设的主力军。

　　各项繁重的工作压下来的时候，反而激励了她的斗志，我们也知道这叫绝不气馁。

　　张珅

　　浐灞生态区罗马花园社区委员

　　在社区工作以来，他一直具有崇高的道德和敬业精神。在主抓社区综合治理中，他勇于创新工作思路，善于开动脑筋，想实招，多次召集各物业开会研究，组织驻地小区物业，从小区的治安状况和环境卫生入手，在创建平安社区中赢得了居民的一致认可。工作上他思路清晰，对上级布置的各类活动，他都能有方案计划，有动员部署，有末端落实。

　　在处理和解决居民疑难问题和困难上点子多，方法活，多次正确化解各种矛盾，得到大家的肯定。罗马花园小区居民苏桂英，是一位失独老人，丈夫在经受打击后离世，老人对生活失去了希望。张珅了解情况后，不定期上门看望，帮老人买菜，做家务。阿姨受伤时，他经常扶老人在小区活动，特别是在五一假期，他放弃休息和楼栋邻居一道给老人做饭，陪着过节，让老人感受到温暖。

　　“助老爱民情意浓，老有所依深似家”，这是他收到的锦旗。老吾老以及人之老，他看望老人的每一次，都在让孤独渐行渐远。

　　张森

　　浐灞生态区半岛社区保安

　　那天冲进去救火的他，是人的第一本能，也是恪尽职守的担当。

　　6月3号晚上，浐灞半岛社区A5区8号楼1单元某户因为电器线路老化，引起旁边装饰的干花着火，后火势蔓延，引发火灾。他听到情况立马提着灭火器向火场奔去，但由于火势较大，直到119赶到才将火彻底扑灭。然而火势扑灭后，烟尘越来越大，并且顺着楼道快速往楼顶蔓延，他看到后便从一楼开始疏散业主，并打开每一层的窗户和通风口。到11楼的时候，他开始觉得胸闷气短，喘不上气，但考虑到业主的安全以及自身职责，他依然坚持撑到18楼。

　　最终不仅着火住户家里无人伤亡，整栋楼的住户也都被安全疏散了下来。但是他自己却因为吸入过多烟尘而患上吸入性肺炎，晕倒在了18楼楼顶。经过一段时间的治疗，目前张森同志已康复并继续投身本职工作。在危急时刻，张森不顾个人安危，冲向火场疏散业主的行为感动了每一位业主。

　　感动我们的是，每一次的见义勇为，都让我们看到一个人身上温暖且善良的光芒。

　　社区工作贴近生活，离生活最近的地方，如果有温暖，那颗被感动的心就会更炙热。

　　「待人诚恳，他们的情意，他们的真心，都付出给了社区居民。做一顿饭没有多麻烦，解答问题也没有多繁琐，但日常里的点点滴滴都和关爱有关，无微不至。」　

编辑：张梦洁