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西安基层法院立案窗口提前半小时上班 杜绝排“长龙”

要闻 华商网-华商报 作者:佘晖 2018-08-19 07:36:34
[摘要]8月6日,华商报A07、A08版以《西安立案现状调查》为题报道了西安部分基层法院现场立案排长队的情况,引起了我省三级法院的重视。

  8月6日,华商报A07、A08版以《西安立案现状调查》为题报道了西安部分基层法院现场立案排长队的情况,引起了我省三级法院的重视,为了创造更好的立案环境,杜绝法院门前排“长龙”现象发生,西安各基层法院立案窗口均将提前30分钟上班。

  回访:雁塔区法院门前 已无长队

  2015年5月1日立案登记制实施以来,基层法院受理案件数量井喷。今年8月2日、3日,华商报记者分为多路对西安多个基层法院的立案情况进行了实地体验,发现部分法院有排长队情况。

  十多天过去,立案情况有没有改善呢?8月17日上午8时,华商报记者来到西北地区收案数量最多的雁塔区法院,诉讼服务中心门口以前排长龙的景象已经没有了,前来办理业务的30多人均在大厅等候,“7点50分前就开门了”,一位等待立案的男子说。此前,法院立案窗口上班时间为8时30分。记者看到,法院有4名工作人员在大厅引导分流,帮助查看当事人携带的资料是否齐全,各窗口也在接待当事人或律师,当事人普遍反映效率较高。

  随后,记者就立案问题采访了雁塔区法院相关负责人。据介绍,该院诉讼服务中心原有立案窗口5个,今年截至目前已受理各类案件28855件,同比上升53%,法官人均收案352件,人少案多的矛盾比较突出。为此,省、市法院有关领导先后来到雁塔区法院召开工作现场会,开展体验式调研,并作出了具体的指导。

  措施:提前半小时上班

  拓宽立案渠道

  为了提升窗口服务能力,解决好立案排队的问题,雁塔区法院目前已出台了应对措施,包括提前半小时开门,组织群众有序进入诉讼服务中心大厅抽号、等待,为群众提供饮用水和杯子、扇子等,窗口提前办理立案业务;增设了集团、保全立案窗口和预约立案窗口,增大接待立案的能力,目前排队现象得到有效缓解。在长效机制方面,雁塔区法院还提出了研究制定信息化网上立案机制、案件多元化分流机制,同时加快人民法庭建设速度等工作措施。

  据了解,为了创造方便高效的办事环境,西安市中院也出台了一系列的便民措施:各基层法院立案窗口提前30分钟上班,对排队等候的群众放行,坚决杜绝排队“长龙”现象发生;开展网上立案、邮寄立案,加强信息化建设和智慧法院建设,不断拓宽立案渠道,为群众提供更多的便捷服务;集团诉讼案件加设诉讼服务中心立案窗口,单设绿色通道,增派工作人员,及时分流排队等候群众,加快办理各项立案事务;各区县法院克服一切困难,搭建简易凉棚,提供座椅、饮用水等。 华商记者 佘晖

编辑:强鑫

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