华商网讯
与八月相似，九月份的大部分投诉来自交通出行，其中讨论最多的属天桥及盲道问题。除此之外，消费类投诉也不断涌进，但此类投诉回复率较低。
九月数据：问题解决率高达89.3%
九月份，华商论坛群众呼声板块共收到网友发帖1621个，其中有效发帖1145个，有效率70.6%。收到网友互动留言3845条，其中有效留言2567条，有效率66.8%。除此之外，华商论坛公众号、群众呼声微信群、花生微信号每天都会收到很多热点信息及投诉。九月关键词包括天桥、盲道、公交、红绿灯、占道经营、停车、公厕、医院、垃圾、噪音、水质、学校……
根据网友的发帖诉求，9月1日—30日，华商网向省内各单位、部门发函及反应问题141件。截止10月22日，收到九月回函及回应126件，问题解决率为89.3%。
各地市数据：延安市、榆林市回函率0
在过去的九月份，群众呼声发帖中，关于西安行政区域的发帖占据大多数，其中鄠邑区、周至县、长安区的发帖较多。与西安主城区相比，各地市的发帖略显平淡，反映三原县、商州区、商南县等地的问题相对较多，以个案为主。
从内容区域划分，交通类投诉以曲江新区、碑林区、未央区等地发帖为主。环境方面未央区、碑林区、雁塔区的投诉较多；消费类维权以延安市、商洛市、灞桥区等地的发帖为主；房产及教育的投诉量从八月份开始整体下滑，此类投诉未央区、航天基地较多。
根据各地区回复网友问题的统计数据显示：安康市、宝鸡市回函率100%，西安市回函率83%，咸阳市回函率80%，商洛市回函率71%，延安市、榆林市回函率0。
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来源：华商网
