“小区里的车到处乱停，根本没人管”、“我们小区门禁就是摆设，陌生人进出从来没人过问”……近日，华商报24小时新闻热线029-88880000接到不少涉及小区物业管理方面的投诉。华商报记者连日走访发现，市内部分小区确实存在停车、卫生、安保等诸多问题。遇到这些问题，向物业反映无果，业主又该向哪些部门投诉呢？
■子午大道江林新城二期消防设施不全
门禁成“摆设”
“小区门禁就是个摆设！”“楼道里的消防箱连水枪头都没有，万一发生火灾咋办？”对于西安市子午大道江林新城二期的部分业主来说，小区物业管理令他们颇为不满。
10月25日下午，华商报记者来到江林新城二期，在5号楼一层楼梯间内，记者看到，消防箱没有玻璃，箱内没有水带和水枪，也没有放置灭火器。8楼放置消防箱的地方被童车、滑板车等杂物遮挡。在3号楼1单元一层，消防箱也没有水带和水枪，一个灭火器甚至摆在单元门口，被当做了“门挡”。
除了消防设施，门禁问题也让不少业主心生不满。
“有门禁跟没门禁一样，人都是随便进！”小区一位业主告诉华商报记者，小区大门大部分时间都是敞开的状态，不用刷卡就能随意进出。
华商报记者发现，小区大门确实呈敞开状态，大门内坐着一名保安，但对进出人群并不查问。有业主称，因为门禁不严，不少单元楼墙内都贴满小广告。而记者在2号楼一层，确实看到管道井门上写满“通下水”的小广告。
物业：刷卡门禁下周启动
针对该小区的问题，10月26日，华商报记者联系到该小区物业，一位女性工作人员称，小区门禁系统已经安装完毕，预计下周就可以启用，“对于消防设施问题，我们会向相关负责人反映。”
对此，10月26日，华商报已向西安市住房保障和房屋管理局发函咨询。
