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“小区不少人私自把暖气阀打开了，和我们交费的一样供暖，这样太不合理了吧。”租住在西安市创汇社区A区的张先生对此很郁闷。1月3日，高新区热力公司对该小区再次进行了随机抽查，发现依然还有一些私自开阀情况。
交费住户：看见热力公司贴通知才知好多人不缴费偷用热 有失公平
“小区贴的通知，说没交热私开阀门用户有400户。”1月3日，张先生向华商报反映说，小区是第一年供暖，自己早在供暖开始前就交了暖气费，最近热力公司在小区张贴通知，才知道居然有这么多人没交费，自己偷偷打开阀门供暖，严重影响大家的供热质量，对于交费供暖的用户很不公平。张先生说，如果热力公司按照缴费面积供给小区流量，私开阀门的这么多，肯定会导致家里温度不行。
1月3日上午10时许，华商报记者在创汇社区A区看到一份“关于创汇A区未交热费私开阀门情况的公示”，落款为高新区热力公司，时间为2018年12月30日。公示内容为：“创汇社区A区现有12栋住宅楼，申请用热1586户，经逐户核查，未交热费私开阀门用户共计400户，面积3.53万平方米。私开阀门的偷热行为严重影响了供热质量，严重损害了正常缴费用户的合法权益。责令未交费私开阀门用户12月31日前缴纳全额热费，仍未交费者将进行隔断处理，仍不交费私自偷热的用户，将上报相关部门依法处理。”该公示旁还附有未交费的住户房号名单，几乎每栋楼都有几十户位列其中。
热力公司：多次核查均发现私开阀门现象 封条锁闭阀遭破坏
华商报记者就此联系了高新区热力公司，工作人员赶到小区后，对私开阀门情况再次进行了核查，不少用户没缴费依然用热，其中有的明确报的是“空置房”。
在A区3号楼1单元29楼，打开楼道里的管道井，发现其中一户暖气阀门上热力公司贴的白色封条被打开，阀门是开的状态，计量表上流量是200吨，但在物业提供的交费房号上，却找不到这家房号。“热水流量达到了200吨，按照每天平均量算下来，应该已经开了1个月左右。”热力工作人员计算后说。
在28层，核查2户交费2户没缴费，1户没缴费的阀门关闭，但另1户虽然阀门关闭，流量表显示100吨热水流量。“应该是中间开了，后来看到检查又悄悄关上了。”热力工作人员推测。
在26层，其中一户的阀门也被私自打开，显示热水流量260吨，判断可能从刚供暖就偷偷打开了阀门。
随后，在创汇社区F区，在17号楼二单元内，也发现了多家用户未交费却私自开阀供暖的情况，有的用户甚至将热力阀门上的锁闭阀撬坏了，有的楼层管道井的大门则有明显被撬痕迹，已经无法锁闭。
“创汇社区A、F区确实私开阀门用热情况严重，公司的封条遭到严重破坏，令人非常头疼。”高新区热力公司客服部主任胡峰朝介绍说，有的住户破坏供热设施，有的改装地暖然后给自家加了泵，这样都会影响小区整体的供热质量。根据去年12月28日前核查的数据，两区共32栋楼7500多户，截至去年12月20日，全额交采暖费3671户，面积32.48万平方米，经逐户核查，未交热费私自开阀门用户共计1327户，面积11.74万平方米，占总面积17.76%。
