涉事公司自称此前并未承诺 无暗箱操作
刘先生还告诉记者，现在他和家人每天晚上都在店铺外守候，因为这之前他发现对方在没有告诉自己的情况下，通知了货运公司来搬离店内的货物。不得已他选择报警，警方来了之后对方才作罢。现在店内既无法经营，也无法搬离货物。
1月11日记者与该商铺运营方“宁波联丰华康名家私有限公司陕西分公司”电话联系，对方告知由于无法确认身份需要记者携带相关证件当面沟通。1月14日，记者来到涉事公司办公地点，一位孟姓主管接待记者后表示对于是否能接受采访自己不能做主，需要向公司申请之后才能给予正式的回复。
随后在记者的追问下对方告知：“对于刘先生说的我们曾在之前承诺过优先给他续租，这点我是不知情的，我们也没有承诺过，他跟谁谈的请他说清楚，毕竟个人的说法无法代表我们公司。并且我们也没有暗箱操作，所有的程序都是合理合规。”
截止发稿，记者尚未收到对方正式回复。
