来西安游玩,不慎丢失了证件,这可把她急坏了。
2月7日大年初三上午8时50分,来自江苏的李女士来到西安市公安局碑林分局户政大厅求助,她前一晚在大唐不夜城游玩时,不小心将身份证遗失了,住宿、游览、返程都成了问题,听西安的朋友说西安市公安局户籍办理春节“不打烊”,就问问看能否给自己这个外地人办个身份证。
值班民警为李女士打印了户籍证明,作为临时身份证明,方便她在西安期间的住店和游玩使用,并提醒李女士在返程时直接到机场临时登记证明办理点办理即可。李女士当场对户政大厅值班民警及辅警“急人所急”,为群众着想的服务意识和态度表示了感谢和赞叹。
春节期间,全市19个分县局开通便民服务窗口,窗口民警24小时坚守岗位,受理群众户籍和身份证办理业务。据了解,这几天,全市共受理居住证业务467人次,临时身份证业务77人次,办理户籍业务178笔,答复12345市民服务热线户籍新政咨询电话39人次。
2月8日大年初四群众出入境业务需求集中,全局出入境部门部署213名警力,开展“返乡市民办证专场”活动。全市18个出入境受理点集中统一办公,服务群众办事,全天受理各类出入境证件788证次,接受群众电话咨询1443起。
华商报记者 卿荣波
编辑:华商报供稿
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