西安一热力公司供暖期内“分时段”供暖 业主：地面冰冷

　　还处于供暖期，却发现负责小区供暖的热力公司停止供暖了，热力公司回应，由于室外中午温度高，所以停止燃烧锅炉，自行对锅炉负荷进行调整，但供水温度正常。

　　业主：地板冰冷，室内自测只有17摄氏度

　　2月23日，家住西安市世博中路的紫薇·花园洲小区王女士感觉家中温度很低，“我起床后感觉家中很冷，地板上都是冰凉的，我测了下家中的温度，在17摄氏度左右。”王女士随后看到业主群里有其他业主也发现室温很低，甚至达不到供暖的最低标准。

　　张先生说，供暖期到3月15日才结束，家中却提前“降了温”，“我们自测温度达不到18摄氏度，孩子都因为温度较低感冒发烧了。”2月24日上午，张先生请物业工作人员对家中温度进行测量，多次测量后，温度刚到18度。张先生还说，目前的温度达不到舒适居住的标准，有时候天气冷还需要开空调，“前段时间天气比较冷，我家室内温度只有12摄氏度。”

　　张先生询问小区物业人员，物业人员称，住户家中温度降低是因为陕西品诚热力有限公司停止烧锅炉了，“品诚热力公司工作人员称由于近日室外温度升至17摄氏度，公司根据室外温度调节暖气温度，如果室外温度相对比较高，中午、下午的几个小时会把锅炉房停一会。”

　　王女士说：“虽然室温检测接近或刚到18度，符合供热最低标准，但是热力公司凭什么根据室外温度调节室内温度?室外温度跟室内供暖温度有什么必要联系?”

　　热力公司：室外温度高的情况下，会自行停炉调整锅炉负荷

　　2月24日下午4时，华商报记者联系小区紫薇物业工作人员，工作人员称，已收到相关业主关于室内温度过低的投诉，“虽然目前仍在供暖期，但热力公司将锅炉停了，具体的需要询问热力公司。”

　　陕西品诚热力有限公司工作人员吴某表示，公司是用自己的热源进行供暖，因为白天室外温度比较高，所以锅炉于下午12时至3时会停炉，但是供水温度大概保持在33摄氏度，室内温度应在18至20摄氏度。吴某称，2月24日上午11时，热力公司工作人员在业主家中进行测温，温度为21摄氏度。

　　吴某说，由于室外温度的不同，锅炉功率会发生改变，“室外温度高的情况下，可以适当停炉，由工作人员自行调整锅炉的负荷。”吴某还说，他今天测了室外温度为13.6度，“锅炉正常运行烟囱的烟也是看不见的，不是我们没有启用锅炉，只是没看见。并且只是中午停一段时间，不是白天全天都停，室外温度低的话，公司肯定不会停炉的。”至于室外温度达到什么标准可以停炉调整负荷，吴某表示，这是由公司技术部门计算的。

　　华商记者 尤洁 实习生 许栋杨

编辑：华商报供稿