榆林男子钟先生在神州买买车花费近30万买了一辆二手宝马车，事后在宝马全国维修系统查询发现是一辆进水车，钟先生要求更换车辆，但多次协商都未得到妥善处理。对此，神州买买车客服人员称：进水车和泡水车是两个概念，购车已经超过一年，无法换车。
>>保养时
发现车辆有进水记录
2017年10月10日，子洲县的钟先生在神州买买车福建经营有限公司榆林分公司（以下简称神州买买车榆林分公司）买了一台二手的宝马520，总车价为291700，首付36505元，分期付款每个月7786.11元。
2018年8月，钟先生在宝马4S店对车辆进行保养，然而就是这次保养让钟先生认识了这辆二手车的“真面目”。据宝马4S店的工作人员介绍，这辆车曾经在杭州因为有过进水记录而维修过，并更换了一些汽车零件。
“我买车时对方承诺不卖进水车、不卖火烧车，这车怎么就成了进水车了呢？”钟先生表示很疑惑，他意识到自己可能上当受骗了。
该车驾驶证显示，车辆注册日期为2014年12月29日，榆林市公安局交通警察支队颁发行驶证的日期为2017年9月14日。
2月4日，钟先生向华商报记者提供了宝马公司数据库系统打印出来的文字记录，上面清楚显示：该车辆进水过，因该车是神州租车，是指定保险公司委托定点维修的，已经将进行车辆测试。
