咋回事？西安车主收到3条“行驶了19年”的ETC扣费信息

　　华商报讯（记者 杨德合）上了一次高速，跑了19年？一个行驶时间横跨19年之久的ETC扣费记录，让西安车主徐先生莫名其妙。目前，他已向ETC后台反馈此事，但尚未收到具体反馈。

　　收到3条“行驶了19年”的高速收费信息

　　徐先生说，今年2月25日，他通过微信小程序办理了ETC，使用中可在微信中扣费，对方给他邮寄来相应设备后，才发现竟是一套山东的ETC设备。使用中，陕西高速不享受任何优惠。更没想到的是，近日还出现了离谱的事。

　　“5月28日下午，我收到一条微信扣款信息，当时没太在意。”徐先生说，但次日上午又两次收到雷同的扣款信息，频频扣款让他产生了警惕。他查看信息发现，这三次扣款均为自2001年2月3日由西安北收费站入闸，于2019年5月11日同样在西安北收费站出闸，均扣费10元，只是入闸和出闸的时间稍有变化。

　　客服称高速方错误扣费 高速方未回应

　　徐先生说，自己2001年的时候还没买汽车呢，今年5月11日前后也没上过高速。他通过ETC助手询问时，客服人员表示是高速方错误扣费，将在1~3个工作日信息回复结果，并提供了0531-95011客服电话供咨询。

　　徐先生拨打了数次终于接通一次，对方提供了一个名为“山东高速”的QQ号码，加好友后，徐先生将反映了该情况，对方要求提供车牌号及办卡截图，徐先生发过去后几天，一直接到任何反馈。

　　在徐先生提供的相关截图中，3条均历时19年的高速通行记录与徐先生描述一样，而他与对方客服的交流中，客服称系高速错误扣费。为了弄清问题缘由，华商报记者尝试拨打ETC助手提供的客服电话，但提示为空号。

　　徐先生希望高速路或ETC收费方能尽快反馈他究竟发生了什么。

编辑：张佳萌