7月8日下午6时,从重庆带母亲来西安旅游的曾女士到西安市公安局未央分局新府路派出所报警求助,称自己母亲不慎走失,下午4时30分许,与母亲在城市运动公园走散,母亲年龄已经75岁,患有间歇性认知障碍,走失时身上衣物单薄,未携带证件及钱物,也没有家人的联系方式。
面对焦急的崔女士公安未央分局新府路派出所立即安排值班民警帮助寻找老人。
7月8日下午
值班民警薛谦根据曾女士提供的情况将其母亲信息录入市局人口走失系统,民警杨超带着曾女士前往运动公园查看监控录像,并走访公园保安、保洁员及周边商铺群众寻找线索。
第二日交接班后
值班民警薛炳、王宇鲲又陪同曾女士前往邻近的开元路派出所、明光路派出所以及西安市救助站、西安市第五医院、西安市按摩医院、西安市精神卫生中心等地寻找,但依然没有线索。