“刚开始接手时，保洁、水电、工程、安保等工作都是业委会的人来干。半个月之后，聘用了保洁人员、水电工、汽车管理员。电梯维修和消防管理则是兼职的。碑林区消防大队给我们免费发放了120个灭火器，街办、社区也都很支持业委会的工作。财务实行严格的收支两条线，所有收入一律进公户，严禁坐收坐支，半年多来业委会成员没有一个人从小区收入中拿过一分钱津贴。”
扈先生则几乎把业委会在负一层的办公室当成了家，除了必须的外出、吃饭、睡觉外，几乎所有时间都在服务小区建设，大事小事都亲力亲为。他说，“有时候甚至凌晨两点，业主说自己家没电了要来买电，我也只好到办公室来给业主买电。”而两位业委会副主任、其他业委会成员也都一样，只要有时间就会来办公室忙小区的事。看监控、买电这样的事，几乎每个业委会成员都能做。
热心业主左女士说，她经常因为忙小区的事向单位请假，平时只要不上班就会到业委会帮忙。业委会成员也都是这样，虽然有自己的工作和生意，但小区有事要处理从来都不会推脱耽误，我们已经把小区当做了我们的家。
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