“漏水应该已经持续4、5天了，因为家里没人所以没有发现，排污泵经常性故障，物业是否没尽到相应的责任，以后能否杜绝这个问题继续发生。”张师傅说，客厅的羊毛地毯价值近2万元，打印机和电脑加起来也上千元，算上恢复墙面，这笔费用有谁来承担？
张师傅家中，小区陕西鑫华泰物业管理有限公司物业总管告诉记者，污水由于污水泵故障导致，目前已维修好，“事情存在突发性，得知后，物业第一时间派人来家中打扫卫生，工程部人员也赶到现场进行维修，物业在积极解决这件事情，并保证以后排污泵不会再出现这类故障。”物业总管说，对于污水对张师傅家中物品造成的损坏，他们已让张师傅列了赔偿清单，随后双方会进行协商并赔偿。
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