文景小区住户家漏水一个多月无人处理 客厅里摆满盆子

　　屋顶漏水一个多月 客厅摆盆子、卧室铺报纸

　　“我原本很开朗，经常参加小区的走秀活动，现在因为房子漏水，经常半夜2、3点都睡不着，感觉我都忧郁了。”66岁的韩女士叹着气说。

　　家中漏水 客厅中间摆着盆子、卧室床上铺满报纸

　　韩女士今年66岁，家住西安北郊文景小区，今年7月20日左右，客厅天花板突然开始漏水。“屋顶往下漏水，四间卧室只有一间屋子不漏水能住人，漏水都持续一个多月了。”韩女士说。

　　9月5日上午，华商报记者来到韩女士家中，客厅一片狼藉，木地板上放了一个塑料盆，里面有少量混着墙皮的乳白色积水，盆子上方的屋顶还挂着水滴，沙发上铺着报纸，报纸上积着脱落的墙皮、白色的墙灰。“我们老两口原本和女儿、女婿、孙女一起住，孙女今年8岁，在附近上小学，家里漏水后，我就让女儿一家出去租房住，每月房租2000元左右，我和老伴还住在这。”韩女士说。

　　韩女士和老伴戴先生住的卧室没有漏水，孙女的小卧室屋顶有一片水渍，主卧漏水严重，床上铺满了报纸，被褥也被浸湿。

　　“就因为漏水，我们都不敢开窗户，害怕风把灰吹得到处都是。”戴先生说，原本屋顶只出现了一两个黑点，他们没在意，后来屋顶就开始滴水，漏水面积也越来越大。

　　韩女士说：“我以前特别开朗，现在感觉都忧郁了，社区的活动也不咋参加了，晚上经常2、3点了还睡不着，都在想这事，客厅的盆子晚上还有滴水声。”

　　物业和楼上业主建议起诉解决

　　韩女士所住楼栋总高29层，她家在27楼，27楼顶是一块平台并无人家。因为进入楼顶平台需要通过楼上住户家里，家里漏水后，老两口找楼上住户时发现，楼顶的平台被28楼一租户李先生占用，搭着花架，养了数十盆盆栽，还安装了浇花滴管。“因为有花架，地上砸的都是铁钉，还有水管，漏水肯定跟养花有关。”韩女士说，她多次找李先生、物业沟通，但仍未解决。

　　9月5日，记者来到28楼敲门无人应答，也无法从29楼上到楼顶查看平台情况。在韩女士之前拍摄的视频中看到，平台上有个一米多高的花架，花架上有几十个小盆栽，花架边缘围了一圈水管。

　　记者联系到李先生，他说人在外地，在平台上养花从3年前就开始了，而且是在花架上养的，浇花的水量肯定没有雨水量大，应该是平台防水问题导致。

　　在小区物业办公室，客服经理刘先生说，养花的平台在韩女士家楼上，是景观台，属于公共区域，不归业主所有，小区共有20多个景观台，但因设计问题，有10多个平台是封闭的，只能通过业主家才能进入，其他人无法进入。刘先生说，他去养花平台发现，平台地板踩上去有异常，地砖、墙砖都有裂缝，估计被二次装修过。“平台上确实养了几十盆小盆栽，还装了滴管，租户说是每天滴一次水，一次5分钟。”

　　刘先生说，房屋是2011年交房的，已经过了5年质保期，且小区没有大修基金，只能通过众筹或业主自费维修。“有的高层业主家里出现漏水，很多都已经自费维修了。”客服经理助理陈先生说，建议韩女士去起诉。

　　9月5日下午，记者联系到28楼业主孙先生，他说：“房屋漏水应用大修基金维修，小区一直没有大修基金，物业也有责任，而且如果认为是养花造成的，得有权威鉴定。去起诉的话，也应该起诉物业，要觉得我们有责任，也可以起诉我们。”

　　文/华商报记者田睿 实习生 李宇欣 杨拓 图/陈团结 实习生 陈志豪

编辑：华商报供稿