西安市民骑哈啰单车取快递6分钟被扣10元？原来是因没停到位

　　骑哈啰单车去取快递，骑行不到6分钟被扣款10元，用户质疑这样扣款谁撑得住?但其实是因没停对地方，被扣的是调度费。

　　陈先生家住西安市未央区昆明路附近，11月14日上午11时许，他去家附近取快递时使用了哈啰单车，他之前购买了单车骑行卡，按规则这次应该是免费，但还车后不一会儿，他收到一条短信，发现这次骑行被扣款10元。

　　“我早上一共用了两次哈啰单车，每次都不超过10分钟，但这两次都被扣了10块，按这样扣钱谁能撑得住。”陈先生说，他在平台上进行了投诉，但被驳回。14日下午，华商报记者看到陈先生收到的短信上显示，陈先生因在服务区域外还车，已收取10元调度费，且不退还，并提醒陈先生规范停车。

　　陈先生说，他停放的位置旁有好几辆哈啰单车，以为此处就是停放点，便将车停在了此处。随后，记者看到陈先生的哈啰单车软件上显示，14日上午10时56分，陈先生骑行单车6分钟，扣款10元，11时31分骑行9分钟，扣款10元，且两次行程详情的地图上都注明“本次在服务区外还车”。

　　14日下午，记者在哈啰单车App上注册后看到，在用车界面里定位的标识旁有提醒：请勿将车移出服务区。通过单车智能客服记者了解到，因大量单车在服务区外被他人破坏、私自占有等情况，导致单车大量减少无法满足服务区内的用户，所以用不得以的方法进行约束，在使用单车的过程中如果将单车停放在运营区外将会产生5-50元罚款。

　　华商报记者 田睿

编辑：华商报供稿